弊社のロップイヤーで使用している生地は、繊細な生地を使用しておりまして、毛を抜けにくく加工すると生地が硬くなり、手ざわりの柔らかさを損なうため、生地メーカーと相談を重ね、強度と手触りのバランスを調整して製造されております。

その為、使用頻度（手に触れる機会、摩擦や衝撃、汚れの付着等）が多いほど、毛が抜けてしまうというお声もいただいております。

そのような、長年大切に可愛がっていただいているお客様は、ぬいぐるみ用のお洋服を毛の保護も兼ねて着させている方も多く、
弊社でも、手に触れる機会が多かったり、お出かけを供にされる方にはお洋服を推奨させていただいております。

現在販売中のロップイヤーのぬいぐるみに関しましても、何十メートル単位で作られた生地から、何千個とロップイヤーを製造しております為、今販売しているぬいぐるみも、生地の状態は今お持ちのロップイヤーとほぼ同じものを使用している可能性が高いです。

毛がいっぱい抜けてしまうのは、いっぱい遊んでいただいて、より可愛がっていただけて愛されているのだと思います。

お洋服はお洗濯がしやすいので、お洋服を着せて思いっきり遊んでいただき、着せ替えなども楽しんでいただくことを、推奨させていただいております。

弊社では修理は承っておりませんが、ぬいぐるみの病院が最近では多数ございますので、新しい子ではなく今お持ちのお気に入りの子の修理をしたい際にはそちらを推奨しております。